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questions posées

Lorsqu’un signal d’alarme a été transmis par erreur à la station par un utilisateur valide. En cas d’activation d’une fausse alarme, veuillez contacter immédiatement le centre de surveillance des alarmes au 1-800-387-0771. Si la police a été appelée, un opérateur contactera le service de police et tentera d’annuler l’envoi.

Veuillez envoyer un courriel à notre équipe à [email protected]  ou appelez-nous au 1-866-516-9369.

Veuillez contacter notre équipe d’experience client à [email protected] ou appelez-nous au 1-800-668-2482.

Cela dépend du niveau de contrat de service que vous avez choisi lors de l’achat ou de location de votre système d’alarme. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre équipe nationale d’expérience de service sur le terrain à [email protected] ou appelez 1-800-387-0771.

Nous avons besoin d’un préavis écrit de 30 jours pour annuler vos services. Veuillez contacter notre équipe d’experience client à[email protected]  ou appelez-nous au 1-800-668-2482.

Pour consulter vos factures en ligne, veuillez visiter le lien suivant. Pour demander une copie de vos factures, veuillez contacter notre équipe d’experience client à [email protected]  ou appelez-nous au 1-800-668-2482.

Pour effectuer un paiement en ligne, veuillez visiter le lien suivant.

Pour configurer le prélèvement automatique, veuillez visiter le lien suivant.

Veuillez contacter notre équipe de maintenance de compte client à [email protected] ou appelez-nous au 1-866-516-9369.

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Veuillez contacter notre équipe nationale d’expérience de service sur le terrain [email protected] ou appelez-nous au 1-800-387-0771.

Nous serions heureux de vous aider avec vos demandes à [email protected].

Veuillez contacter votre représentant commercial local, ou vous pouvez contacter notre équipe d’experience client par e-mail [email protected] ou en nous appelant au 1-800-668-2482.

Si vous n’avez pas trouvé les informations que vous recherchez, n’hésitez pas à contacter l’équipe Chubb pour obtenir des conseils et une assistance supplémentaires.