Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy del sito Web

Chubb Limited e le sue consociate e affiliate (collettivamente, di seguito, “Chubb”) si impegnano a proteggere la privacy dei visitatori dei loro siti web (di seguito “Siti web”) e degli utenti delle loro applicazioni mobili (di seguito “App”). È importante che gli utenti comprendano come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i Dati personali (come definiti di seguito). La presente Informativa sulla privacy (di seguito “Informativa”) ha lo scopo di aiutare gli utenti a ottenere informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy e di aiutarli a comprendere le loro scelte in materia di privacy quando utilizzano i nostri siti web e le nostre applicazioni.

I riferimenti a “nostro”, “noi”, “ci” o “Chubb” all’interno della presente Informativa si riferiscono a Chubb Limited e alle sue società operative, a seconda dei casi. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, Chubb Limited è il Titolare del trattamento dei dati personali responsabile di determinare come e perché i dati personali degli utenti vengono elaborati quando visitano i nostri siti web.

Quali Dati personali raccoglie Chubb? In che modo Chubb raccoglie tali dati personali?

I “Dati personali” sono informazioni attraverso le quali una persona fisica è identificabile o può essere identificata, direttamente o indirettamente. Possono includere il nome dell’utente, l’indirizzo fisico, l’azienda per cui lavora, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, i dettagli delle preferenze che esprime, i suoi commenti e le sue domande, oltre alle informazioni tecniche sui dispositivi utilizzati per accedere al nostro sito web o al prodotto che si intende registrare (ad esempio, un identificatore del dispositivo) o la persona/azienda che lo ha installato o lo mantiene. Chubb raccoglie, utilizza ed elabora i Dati personali degli utenti quando essi inviano un modulo o una richiesta, o registrano un prodotto presso di noi, e ciò con lo scopo di fornire ulteriori informazioni sui servizi o sui prodotti di Chubb.

La raccolta dei dati personali sarà trasparente per l’utente e questi avrà la possibilità di decidere se fornirli o meno. Tuttavia, si sottolinea che se si sceglie di non fornire alcun dato personale tra quelli richiesti, Chubb potrebbe non essere in grado di fornire le informazioni e/o i servizi o i prodotti che richiesti dall’utente.

Chubb può anche raccogliere alcuni Dati personali attraverso l’uso dei nostri siti web o delle nostre applicazioni, quali ad esempio gli identificativi dei dispositivi, gli indirizzi IP e i file di registro. Vedere di seguito “In che modo Chubb utilizza i cookie o altre tecnologie di tracciamento?” per maggiori informazioni.

Questa informativa si applica a tutti dati che raccogliamo sugli utenti, a quelli che raccogliamo direttamente dagli utenti, a quelli che raccogliamo automaticamente, ai dati che raccogliamo attraverso i nostri siti web e le nostre app e ai dati che raccogliamo da terzi.

L’utente ha la possibilità di scegliere in relazione alla tecnologia che utilizza e ai dati che condivide. Quando all’utente viene chiesto di fornire dei dati personali, può rifiutare. Allo stesso modo, se abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per motivi di legge o per stipulare o eseguire un contratto con l’utente, e l’utente non ci fornisce tali dati, non saremo in grado di stipulare il contratto; o se questo si riferisce a un prodotto esistente che l’utente sta utilizzando, potremmo dover sospendere o annullare tale utilizzo. Se ciò dovesse verificarsi, sarà nostra cura informare l’utente.

In che modo Chubb raccoglie i Dati personali dell’utente?

Nell’affidarci all’Interesse legittimo come base legale, abbiamo valutato i diritti e le libertà dell’utente rispetto ai nostri interessi o a quelli di terzi, e abbiamo stabilito che i diritti dell’utente non vengono violati. L’Interesse legittimo si esprime nel caso in cui i dati personali dell’utente vengano trattati per i nostri interessi o per gli interessi di terzi. Può includere interessi commerciali, interessi individuali o vantaggi sociali più ampi.

Dove vengono conservati i Dati personali?

Poiché Chubb è una società globale con sedi in molti Paesi diversi, i Dati personali dell’utente possono essere trasferiti, archiviati e/o consultati da Paesi diversi da quello dell’utente, per raggiungere le finalità di cui sopra.  I Paesi in cui i possono essere trasferiti i dati dell’utente includono gli Stati Uniti, gli Stati membri dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), il Regno Unito, la Svizzera, il Canada, l’Australia, la Nuova Zelanda, la Cina, Hong Kong, Macao, Singapore, l’India, la Thailandia e gli Emirati Arabi Uniti.

Ciò significa che, se l’utente si trova nell’area SEE o nel Regno Unito, i Dati personali da noi elaborati sull’utente possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori del SEE o del Regno Unito (a seconda dei casi).   Possono inoltre essere elaborati da personale al di fuori del SEE o del Regno Unito (a seconda dei casi) che lavora per noi, per le nostre società del gruppo o per i nostri fornitori terzi di servizi professionali.  Se l’utente si trova all’esterno del SEE o del Regno Unito, i Dati personali da noi elaborati sull’utente possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori della giurisdizione in cui si trova l’utente.

Trasferiremo i Dati personali dell’utente in conformità con i requisiti legali applicabili, compresa, ove richiesto, la stipula di clausole contrattuali standard (o misure equivalenti) con l’entità estera che riceve i Dati personali e solo nella misura necessaria per le finalità per le quali tali Dati personali sono stati raccolti come sopra indicato.  Per ricevere maggiori informazioni sul meccanismo specifico utilizzato da Chubb per trasferire i Dati personali al di fuori del SEE e/o del Regno Unito (o se l’utente si trova al di fuori del SEE e/o del Regno Unito, al di fuori della giurisdizione in cui si trova), l’utente può contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Chubb utilizza i Dati personali per contattare gli utenti?

Qualora l’utente abbia fornito il proprio consenso a ricevere comunicazioni di marketing, Chubb potrà utilizzare i Dati personali forniti per contattarlo in merito a prodotti, servizi, promozioni, offerte speciali, sondaggi e altre informazioni che potrebbero essere di interesse dell’utente. Se l’utente preferisce non ricevere tali comunicazioni in futuro, si prega di utilizzare il link “unsubscribe” (annulla l’iscrizione) presente all’interno di tutte le comunicazioni da noi inviate, o di comunicarcelo inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected]. In alternativa, fare clic sul link di annullamento dell’iscrizione presente in tutte le comunicazioni di marketing inviate elettronicamente da Chubb. Si sottolinea che se si annulla l’iscrizione alle comunicazioni di marketing, si può continuare a ricevere comunicazioni non di marketing riguardanti il proprio account o sulle transazioni con noi.

Utilizzeremo inoltre i Dati personali per contattare l’utente in risposta a una richiesta diretta o se l’utente si registra per ricevere comunicazioni su uno dei siti web, ad esempio nella sezione Investors (Investitori), se disponibile.

Chubb condivide i dati raccolti con soggetti terzi?

Chubb può condividere i Dati personali dell’utente con le sue società affiliate e controllate che fanno parte del gruppo Chubb per le finalità indicate nella tabella precedente. I Dati personali dell’utente possono essere condivisi anche con la società madre di Chubb, APi Group, una società con sede legale all’indirizzo 1100 Old Highway 8 NW, New Brighton, Minnesota, Stati Uniti.

Inoltre, Chubb fornirà l’accesso a o condividerà i Dati personali su base occasionale con terze parti, inclusi fornitori di fiducia di servizi professionali, consulenti e appaltatori a cui è stato concesso l’accesso alle strutture e ai sistemi di Chubb o che forniscono servizi a Chubb, e con agenzie governative e altri soggetti come richiesto dalla legge.

Chubb può condividere le Informazioni personali con le suddette terze parti per le seguenti finalità:

• per adempiere agli obblighi di legge di Chubb, compreso il rispetto degli obblighi fiscali e normativi, condividere i dati con i sindacati e i consigli di fabbrica e rispondere a un procedimento giudiziario o a una richiesta legale legittima da parte delle autorità preposte all’applicazione della legge o di altre autorità governative di regolamentazione;
• per indagare su attività illegali sospette o reali;
• per prevenire danni fisici o perdite finanziarie;
• per condurre analisi web sulle interazioni degli utenti con il nostro sito web e le nostre applicazioni al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi; oppure
• per sostenere la vendita o il trasferimento di tutta o di una parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di fallimento).

Richiediamo ai fornitori di servizi professionali di cui ci avvaliamo di rispettare la sicurezza dei Dati personali che elaborano per nostro conto e consentiamo loro di elaborare i Dati personali solo per finalità specifiche e in conformità con le nostre istruzioni.

I Dati personali dell’utente saranno inoltre conservati ed elaborati dai nostri fornitori di servizi professionali negli Stati Uniti, negli Stati membri dell’Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera, in Canada, negli Emirati Arabi Uniti, in Asia e in altre giurisdizioni, nell’ambito di un quadro legale e contrattuale appropriato, compresi (se del caso) i meccanismi di trasferimento dei dati richiesti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, come sopra specificato.

In che modo Chubb protegge tali Dati personali?

Chubb si impegna a garantire la sicurezza e l’integrità dei Dati personali. Chubb ha adottato procedure fisiche, tecniche e amministrative appropriate per salvaguardare i Dati personali dell’utente quando vengono archiviati nei sistemi di Chubb. Tuttavia, a causa della natura intrinseca di Internet come mezzo di comunicazione globale aperto, non possiamo garantire o assicurare che la trasmissione dei Dati personali a Chubb sia completamente sicura.

Per quanto tempo conserviamo i Dati personali degli utenti?

Conserveremo i Dati personali dell’utente solo per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti e nella misura consentita dalle leggi applicabili, ivi compresa la necessità di soddisfare i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i Dati personali dell’utente per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia in relazione al nostro rapporto con l’utente.

Per stabilire il periodo di conservazione appropriato per i Dati personali, valutiamo la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei Dati personali, le finalità per le quali trattiamo i Dati personali e la possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi, oltre ai requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

Quando i dati non sono più necessari ai fini della raccolta e/o dell’elaborazione, saranno rimossi, archiviati o eliminati in altro modo, a seconda dei casi.

Diritti dell’utente – In che modo l’utente può correggere, modificare o cancellare i suoi Dati personali in possesso di Chubb?

a) Per gli utenti che non si trovano nel SEE o nel Regno Unito:

b) L’utente può richiedere l’accesso, l’aggiornamento, la correzione, la modifica o la cancellazione dei propri Dati personali in qualsiasi momento. Chubb compirà ogni ragionevole sforzo per aggiornare e/o rimuovere tempestivamente i Dati personali dell’utente. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell’utente, Chubb adotterà le misure necessarie per verificare l’identità dell’utente prima di effettuare qualsiasi accesso o modifica richiesta. Se l’utente si trova nel SEE, nel Regno Unito o negli Emirati Arabi Uniti, ha diversi diritti in relazione al trattamento dei suoi Dati personali da parte nostra, ciascuno dei quali è spiegato di seguito:

• Accesso. L’utente ha il diritto di richiedere una copia dei Dati personali che elaboriamo sull’utente stesso. Per la tutela della privacy e della sicurezza dell’utente, a nostra discrezione potremmo richiedere all’utente di dimostrare la propria identità prima di fornire le informazioni richieste.
• L’utente ha il diritto di ottenere la rettifica di Dati personali incompleti o inesatti da noi elaborati.
• Cancellazione. L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati personali che elaboriamo su di lui, ma noi non siamo obbligati a farlo se è necessario conservare tali Dati personali per ottemperare a un obbligo legale o per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
• Limitazione. L’utente ha il diritto di limitare il trattamento dei suoi Dati personali laddove ritenga che tali dati siano inesatti, che il trattamento sia illegale o che non sia più necessario trattare tali dati per una finalità particolare, e laddove non siamo in condizioni di cancellare i dati a causa di un obbligo legale o di altro tipo o perché l’utente non desidera che li cancelliamo. In tali casi, contrassegneremo i Dati personali memorizzati con l’obiettivo di limitarne il trattamento per scopi particolari, in conformità alla richiesta dell’utente, o di limitarne il trattamento in altro modo.
• Portabilità. L’utente ha il diritto di ottenere i Dati personali in nostro possesso in un formato elettronico strutturato e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, laddove si tratti di (a) Dati personali che l’utente ci ha fornito, e (b) se stiamo trattando tali dati sulla base del consenso dell’utente o per eseguire un contratto con l’utente e (c) i dati sono trattati con mezzi automatizzati. Inoltre, l’utente ha il diritto di chiederci di trasmettere tali Dati personali direttamente a un altro responsabile del trattamento, ove ciò sia tecnicamente possibile. Tale diritto non è applicabile se pregiudica i diritti e le libertà di altri.
• Obiezione. Se la giustificazione legale per il trattamento dei Dati personali dell’utente è il nostro legittimo interesse, l’utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi legati alla sua situazione particolare. Ci atterremo alla richiesta dell’utente, a meno che non vi siano motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti dell’utente, o se abbiamo bisogno di continuare a trattare i dati per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di un diritto legale.
• Revoca del consenso. Se l’utente ha acconsentito al trattamento dei suoi Dati personali da parte nostra, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento e gratuitamente. Ciò include il caso in cui l’utente desideri rinunciare a ricevere messaggi di marketing (laddove abbiamo precedentemente richiesto il suo consenso per tali messaggi).

L’accesso ai propri Dati personali (o l’esercizio di uno qualsiasi degli altri diritti) non comporta il pagamento di una tariffa, salvo il caso in cui la richiesta dell’utente sia palesemente infondata, ripetitiva o eccessiva. In tali circostanze potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta dell’utente.

Si prega inoltre di notare che potremmo aver bisogno di richiedere all’utente informazioni specifiche che ci aiutino a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere ai suoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro suo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattare l’utente per chiedere ulteriori informazioni in relazione alla sua richiesta, per accelerare i tempi della nostra risposta.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese, se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, sarà nostra cura informare e aggiornare l’utente.

L’utente può esercitare i propri diritti contattandoci come indicato nella sezione contatti qui di seguito.

Se l’utente si trova nel Regno Unito e desidera presentare un reclamo sul modo in cui abbiamo trattato i suoi dati, può contattare l’Information Commissioner’s Office al seguente indirizzo:

Telefono: +44 0303 123 1113

Email: [email protected]

Sito web: www.ico.org.uk

Modulo web: www.ico.org.uk/concerns/

Indirizzo: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Se l’utente o se il problema per cui l’utente desidera presentare un reclamo si è verificato nello Spazio economico europeo (SEE), fare clic qui: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080] per accedere all’elenco delle autorità locali per la protezione dei dati nei paesi del SEE in cui operiamo.

Si noti che i diritti sopra descritti si estendono solo ai Dati personali.

Mancata comunicazione di Dati personali:

Nei casi in cui la legge ci impone di raccogliere i Dati personali dell’utente, o se necessitiamo di raccogliere tali Dati personali in ottemperanza a un contratto stipulato con l’utente, e questi non ci comunica tali Dati personali quando li richiediamo, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto in essere o in corso di stipula con l’utente. Ciò può verificarsi nel caso in cui l’utente non fornisca i dati personali di cui abbiamo bisogno per fornire i servizi che ci ha richiesto. In tal caso, potremmo essere costretti ad annullare la fornitura dei servizi in questione, e in tal caso ne verrà data comunicazione all’utente.

a) Per tutti gli utenti del sito web e delle App:

Per richiedere l’accesso, o aggiornamenti, correzioni, modifiche, o per cancellare i Dati personali dell’utente, l’utente può contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected].

Si sottolinea che, sebbene forniremo all’utente l’assistenza necessaria per la protezione dei suoi Dati personali, è responsabilità dell’utente proteggere le password e le altre credenziali di accesso da altri soggetti.

Cosa bisogna sapere dei link di terze parti che possono apparire su questo Sito web?

In alcuni casi, Chubb può fornire link a siti web non controllati da Chubb, e Chubb compie ogni ragionevole sforzo per identificarli come tali. Ciononostante, Chubb non controlla tali siti web di terzi e non può essere ritenuta responsabile del loro contenuto o delle politiche sulla privacy adottate da altri siti web quando l’utente fa clic ed esce da un sito controllato da Chubb. Inoltre, Chubb non è responsabile della gestione delle informazioni raccolte sull’utente da siti o piattaforme di terze parti e non può garantire la sicurezza dei Dati personali che l’utente fornisce o che vengono raccolti da tali siti. Quando l’utente esce dai nostri siti web, si raccomanda che legga l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visita.

Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo collocati sul dispositivo dell’utente per memorizzare dati che possono essere richiamati da un server web nel dominio che ha inserito il cookie. Noi utilizziamo i cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, fare clic qui.

Di quali altre informazioni dovrebbero essere consapevoli gli utenti specifici?

Genitori, tutori e minori: Le nostre applicazioni e i nostri siti web sono destinati a visitatori che abbiano almeno 18 anni o che siano maggiorenni nella loro giurisdizione di residenza. Chubb non sollecita consapevolmente la comunicazione di informazioni da parte di minori, né commercializza prodotti o servizi rivolti a loro. Se Lei non soddisfa i requisiti di età sopra indicati, La invitiamo a non inserire i Suoi dati personali su questo o altri siti web o applicazioni di Chubb.

Utenti negli Stati Uniti: Chubb non raccoglie numeri di previdenza sociale attraverso i suoi siti web.

In che modo Chubb potrebbe modificare la presente Informativa sulla privacy?

In caso di espansione e miglioramento dei siti web e delle app di Chubb, o di modifica dei requisiti legali, potrebbe essere necessario aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Qualora decidessimo di dover aggiornare la presente Informativa, gli utenti verranno informati di eventuali modifiche alle attività di trattamento dei dati descritte tramite un avviso sulla home page del nostro Sito web o App prima che tali modifiche vengano attuate. La data dell’ultima versione dell’informativa sarà indicata in fondo all’Informativa stessa.

Come si fa per contattare Chubb?

In caso di commenti o domande relativi a questa Informativa o alla nostra politica sulla privacy, è possibile contattarci ai seguenti recapiti: [email protected], oppure all’indirizzo Ground Floor, 2 Lotus Park, Staines TW18 3AG.

Se l’utente si trova all’interno del SEE, nel Regno Unito o negli Emirati Arabi Uniti e desidera contattare il responsabile della protezione dei dati locale, può segnalarlo tramite e-mail a [email protected]. La richiesta verrà inoltrata al responsabile competente.

Ultimo aggiornamento: Marzo 2024