- Go directly to:
-
Download brochure
Elektronische beveiliging voor de retail
Winkel dicht, inbraakbeveiliging aan
Na sluitingstijd het alarmsysteem aan. Dan kan je erop vertrouwen dat een (poging tot) inbraak of vandalisme niet onopgemerkt blijft. Een alarmsysteem signaleert en alarmeert direct. Onze alarmsystemen zijn eenvoudig in gebruik en te integreren met onder andere een toegangs-controlesysteem en camerabeveiliging.
Camerabewaking als oplossing voor het personeelstekort
Helaas heb je als retailer te maken met winkeldiefstal, derving of kasverschillen door sweethearting. In deze tijd van personeelskrapte zijn video-observatie en -verificatie de extra ogen zonder dat je daar personeel voor hoeft in te zetten. Camera’s houden toezicht in of rondom je winkel, waarbij de privacy wordt gerespecteerd.
Heatmapping zorgt voor extra omzet
Je kan de aanwezige camerasystemen ook inzetten voor het optimaliseren en afstemmen van de looproute van de bezoeker en het inrichten van je schappenplan. Maar natuurlijk ook om zo’n hoog mogelijke omzet te behalen. Chubb Fire & Security heeft hier oplossingen voor. Zoals slimme camerasystemen die heatmaps tonen van de looppaden in je pand.
Geef alleen bevoegde personen toegang tot bepaalde ruimtes
Wij bieden op maat gemaakte (biometrische) toegangssystemen waarmee je specifiek toegang geeft tot het kantoor, de kluis- of medewerkersruimte. Eventueel ondersteunt met camerabewaking. Het toegangsbeheer kan je in eigen beheer doen of laten uitbesteden aan onze Remote Serviceafdeling. Je hebt er dan zelf geen omkijken naar.
Waarom kiezen voor
Chubb?
- One-stop-shop voor beveiligings- en brandbeveiligingseisen
- Cameraoplossingen als oplossing voor het personeelstekort
- Intelligente data-analyse geeft inzicht in klantgedrag
- Werkzaamheden rondom jouw openingstijden
- Ondersteuning bij het alleen openen en sluiten
Remote services
Wij zorgen voor de optimale werking van camera’s
Met onze dienst VideoCheck controleren we vanaf afstand voor je of er afwijkingen zijn ten opzichte van de uitgangspositie van de camera’s. Blijven de beelden scherp, staan de camera’s nog in de juiste positie en verstoren omgevingsfactoren de kwaliteit van de beelden? Wij signaleren het en lossen het indien mogelijk vanaf afstand direct op.
Onmiddellijke hulp bij een bedreiging of overvaldreiging
Winkelovervallen gebeuren onverwachts. Tref daarom voorzorgs-maatregelen die je kan inzetten zodra je je bedreigd voelt. Zoals een mistmachine voor desoriëntatie, DNA spray en een alarmknop met doormelding naar onze alarmcentrale. Een druk op de knop voldoende om in direct contact te komen met onze centralist. Indien nodig kan de politie zelfs meekijken middels Liveview.
Een storing aan het alarmsysteem is veelal direct op te lossen
Via onze dienst Remote Service is een storing in veel gevallen op te lossen zonder dat een monteur ter plaatse hoeft te komen. Al onze werkzaamheden verlopen via een extra beveiligde verbinding en het alarmsysteem registreert en slaat alles op. Zo houd je controle over wat er is gebeurd. Met Remote Service bespaar je tijd en geld. Daarnaast wordt het milieu ook nog eens minder belast.
Avond of nachtbevoorrading onder onze begeleiding op afstand
Met de toenemende verkeersdrukte neemt avond of nacht-bevoorrading steeds meer toe. Wij kunnen op afstand deuren, sluizen of slagboom en de terreinbeveiliging besturen en de situatie met camera’s in de gaten houden. De centralist instrueert de vervoerder volgens een vastgestelde procedure ‘waar te lossen’, zodat er fysiek niemand aanwezig hoeft te zijn.
De winkel in je eentje openen en sluiten, dan waken wij over je!
De winkel openen en/of afsluiten brengt risico’s met zich mee. Of werk je alleen zonder collega’s om je heen? Met onze persoonsbeveiligings-app kan je snel en efficiënt hulp inschakelen als je je bedreigd voelt. Met een knop van je smartphone leg je direct contact met onze centralist die je aanhoort en de juiste actie neemt.
VisiOn+, 24/7 ons totaalpakket aan verzamelde diensten
Met visiOn+ signaleren we op basis van continue gegevensanalyse of er zich bij jou een probleem voordoet. En we nemen direct actie als dat nodig is. 24/7/365. VisiON+ combineert onder andere onze diensten: persoonsbeveiligings-app, begeleid openen en sluiten, videocheck, remote service, videosurveillance en pré overval.
Brochure meer met video
Ontdek onze brochure: meer met video in de retail.
In de brochure worden alle mogelijkheden met onze cameraoplossingen uitgebreid toegelicht, want met een slim camerasysteem is meer mogelijk dan alleen beelden bekijken!
Brandbeveiliging voor de retail
Werktijdregistratie voor je personeel is een eitje
Ben je op zoek naar een systeem dat automatisch tijdregistraties bijhoudt zoals reguliere en variabele werktijden, overuren, ploegendiensten, snipperdagen, vakanties en ADV? Wij bieden een systeem die per personeelslid de (werk)tijden vastlegt en bijhoudt. Dit verlaagt het arbeidsintensieve proces van onder andere handmatige mutaties.
Een vroegtijdig brandalarm kan sluiting van je winkel voorkomen
Naast fysieke schade vormt brand een risico voor de continuïteit van je winkel. We bieden specifieke branddetectie oplossingen voor een retailomgeving. Van stand-alone systemen tot brandmeldinstallaties met geïntegreerde ontruimingsinstallaties voor een gecontroleerde ontruiming. Al onze systemen kunnen worden gekoppeld aan brandblussystemen om de brand snel te beperken.
Goed onderhouden brandblussers werken als je ze nodig hebt
Om je winkel, medewerkers en klanten volledig te beschermen bij brand moet je brandblussers en brandslangen binnen handbereik hebben. We hebben een heel gamma aan Ajax blusmiddelen met blusstof voor diverse toepassingen. Wij leveren en onderhouden al deze apparatuur voor je en hervullen ze als dat nodig is.
Ontruimen en evacueren moet je regelmatig oefenen
Bij een calamiteit is het noodzaak dat iedereen het pand snel verlaat. Onze ontruimingsalarminstallatie met gesproken woord maakt dat mogelijk. Een ontruiming moet je wel regelmatig oefenen. In onze ontruimingscursus oefenen we met jouw medewerkers zodat ze goed voorbereid zijn bij een echte noodsituatie.
Service en onderhoud
Service en onderhoud brandbeveiliging
Alleen de aanschaf van juiste brandbeveiliging is niet voldoende. Regelmatige controle door de gebruiker zelf en door een erkend onderhoudsbedrijf is van groot belang. Alleen dán ben je er zeker van dat in geval van een calamiteit deze voorzieningen nog betrouwbaar en adequaat kunnen worden ingezet.
Service en onderhoud camerabeveiliging
Als je bij ons een camerasysteem koopt, zorgen we dat jij er geen omkijken naar hebt. Wij regelen het! Onze technici installeren het systeem en zorgen dat alles werkt, inclusief uitleg en tips over het gebruik ervan. Ook na installatie staat onze Technische Dienst voor je klaar voor een periodieke controle en onderhoud.
FAQ: camerabeveiliging in de retail
Camerabeveiliging in en rondom winkels kan ondersteunen bij het beschermen van eigendommen, bezoekers en personeel. Echter, het kan ook een inbreuk zijn op de privacy van klanten en werknemers. Daarom zijn er voorwaarden waaraan ondernemers moeten voldoen voordat zij camera’s mogen ophangen. Daarnaast moeten zij ervoor zorgen dat de inbreuk op de privacy van klanten en personeel tot een minimum wordt beperkt. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om een camera in een pashokje, kleedkamer of toilet te plaatsen, omdat dit kan leiden tot het ongewenst vastleggen van blootbeelden.
In de retail sector is het over het algemeen niet toegestaan om verborgen camera’s te gebruiken. Echter, als er sterke vermoedens zijn van diefstal of fraude door eigen personeel, dan kan de eigenaar van een winkel onder bepaalde voorwaarden gebruikmaken van heimelijk cameratoezicht. Het is belangrijk om de privacy van werknemers en klanten te respecteren en alleen in uitzonderlijke gevallen verborgen camera’s te gebruiken.
In de retail mogen de camerabeelden niet langer worden bewaard dan nodig is met een maximum van 4 weken. Als er een incident is vastgelegd, zoals diefstal, dan mag een winkel de betreffende beelden bewaren totdat het incident volledig is afgehandeld. Het is belangrijk dat winkels zich aan deze richtlijnen houden om de privacy van klanten en personeel te waarborgen.
In het kader van camerabeveiliging in de retail is het belangrijk dat klanten en het personeel op de hoogte zijn van de aanwezigheid van camera’s en het doel ervan. Dit kan bijvoorbeeld door het ophangen van bordjes of het plakken van stickers.
Daarnaast zijn er privacyrechten voor betrokkenen vastgelegd in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG):
- Het recht om gegevens (camerabeelden) in te zien
- Het recht om vergeten te worden
- Het recht op beperking van verwerking
- Het recht om bezwaar te maken tegen het misbruik van persoonsgegevens
Hulp of advies nodig?
Neem contact op met één
van onze experts.
