Onze alarmcentrale beoordeelt de binnenkomende alarmen en bepaalt of er hulpdiensten en of waarschuwingsadressen geïnformeerd moeten worden. Dit gebeurt op basis van het met jou overeengekomen protocol. Of het nu gaat om een technische melding, inbraak-, brand- of overvalalarm, we zorgen 24/7/365 dat er actie ondernomen wordt.
Als onderdeel van alarmafhandeling bieden we de mogelijkheid van alarmopvolging. Als daar aanleiding voor is sturen we de dichtstbijzijnde surveillant naar je locatie. Deze controleert het pand, de omgeving, herstelt het alarm en zorgt ervoor dat eventuele inbraakschade wordt hersteld.
Waarom kiezen voor Chubb alarmcentralediensten?
Bij een alarm kunnen onze centralisten binnen enkele ogenblikken virtueel bij jou op locatie aanwezig zijn. Via de aanwezige camera’s beoordeelt de centralist de situatie en bepaalt of de inzet van een bewaker of hulpdienst noodzakelijk is. Breid je de dienst uit met LiveView, dan kan zelfs de politie real-time meekijken.
Onze centralist kijkt mee als jij of een collega alleen het pand wil betreden/verlaten. De centralist houdt via de bij jouw aanwezige camera’s de situatie in de gaten en maakt desgewenst telefonisch contact met je totdat je je veilig voelt. De centralist neemt onmiddellijk actie als daar aanleiding voor is.
Met onze dienst Videosurveillance dienst maakt onze centralist op afgesproken tijdstippen verbinding met het bij jouw aanwezige camerasysteem. Hij maakt dan een virtuele ronde over het terrein en/of in je pand om te zien of alles oké is. Bij een verdachte situatie schakelt de centralist een bewaker of de hulpdiensten in.
Voor locaties waar de kans op agressief gedrag of overval aanwezig is bieden we pré-overval. Vertrouw je de situatie niet, druk je op de assistentieknop. Onze centralist kijkt dan via de aanwezige camera’s met je mee en onderneemt actie als dat nodig is. Bij voorbeeld het waarschuwen van contactpersonen, een bewaker of de politie.
Met onze Teleservice dienst is jouw bedrijf 24/7/365 bereikbaar. Buiten de normale openingstijden van je zaak of als je zelf te druk bent, nemen wij de telefoon voor je op. Vervolgens helpen we je klanten via een vooraf afgestemd belscript. Alle klantcontacten verlopen uiteraard geheel volgens jouw wensen.
We kunnen over jou en je medewerkers veiligheid waken. Voel je je onveilig dan maak je met 1 druk op de knop van de smartphone verbinding met ons. De centralist luistert met je mee en bepaalt aan de hand van je GPS-locatie waar je bent. Indien nodig stuurt hij onmiddellijk hulpdiensten jouw kant op.
Met visiON+ signaleren we op basis van continue gegevensanalyse of er zich bij jou een probleem voordoet. En we nemen direct actie als dat nodig is. 24/7/365. VisiON+ combineert onder andere onze diensten: persoonsbeveiligings-app, begeleid openen en sluiten, videocheck, remote service, videosurveillance en pré overval.
Wellicht ook interessant voor jou?
Meer weten over
onze alarmcentralediensten?
Privacy Policy and Terms of Service apply.
Volg Chubb online
We leveren onze diensten via een wereldwijd netwerk van meer dan 12.000 medewerkers, 200+ vestigingen en meer dan 20 alarmcentrales. Samen bieden we op maat gemaakte lokale services, ondersteund door teams van experts, 24/7 per dag, 365 dagen per jaar.
Global network
