Q-Park est synonyme de qualité et d’expérience de stationnement agréable. L’attention est portée sur la sécurité, la rapidité et le confort du stationnement. La technologie joue un rôle de plus en plus important à cet égard. Il existe plus de 677 000 parkings dont 3 400 parkings dans les villes européennes. En Belgique, 45 parkings Q-Park sont équipés de produits de surveillance par caméra IDIS.

Chubb Security Systems est le fournisseur habituel de Q-Park en Belgique pour la surveillance par caméra. Dans plusieurs parkings, des systèmes analogiques obsolètes provoquaient de nombreux temps d’arrêt. Le remplacement des caméras cassées par d’autres caméras analogiques s’est également avéré ne pas être une solution fonctionnelle. Chubb a conseillé à Q-Park de passer d’un système analogique à un système numérique d’IDIS.

Q-Park a défini les exigences suivantes pour le nouveau système de gestion vidéo (VMS) :

• Affichage des images en temps réel (sans délai)
• Visualisation des images à distance, à la fois sur le site central de Q-Park en Belgique et dans la salle de contrôle de Maastricht, où les images des caméras sont surveillées en dehors des heures de bureau.
• Qualité d’image exceptionnelle, même en direct
• Fonctionne bien avec les caméras de marques tierces
• Système évolutif et à l’épreuve du temps (solution durable à long terme)
• Bon service de la part du fournisseur, prompt à réagir et à fournir des solutions
• Convivialité
• Le nouveau VMS doit pouvoir communiquer avec le système de gestion de parapluie de Flinq utilisé par O-Park, sur lequel les messages d’interphone sont reçus.

Mise en place de l’essai

En étroite collaboration avec IDIS Belgium, Chubb a mis en place un site de test. Le choix s’est porté sur IDIS Salut on Suite en combinaison avec des caméras IDIS. Les enregistreurs vidéo en réseau ont été connectés au système de gestion de Flinq. Après un test sans faille, Q-Park a opté pour cette solution durable, qui s’avérera finalement très rentable.

Prêt pour l’avenir

En fonction de la taille du site, chaque parking Q-Park est équipé d’un maximum de 32 caméras IP dômes IR Full HD résistantes au vandalisme et d’un enregistreur à 16 ou 32 canaux. Cela permet de mettre en place le flux souhaité. En Belgique, les images sont visionnées via H.265 et aux Pays-Bas via H.264. IDIS offre ainsi une solution flexible et sur mesure.

Les dispatchers de Q-Park surveillent les parkings pendant les heures de bureau. À Maastricht, ils peuvent observer tous les parkings d’Europe 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il n’est donc plus nécessaire d’avoir un gardien de parking sur place. Cette fonction est désormais déployée au niveau régional, de sorte que quelqu’un peut toujours être sur place rapidement en cas de besoin.

Il n’y a plus eu de pannes complètes, et si une caméra devait tomber en panne de manière inattendue, IDIS apporterait une solution très rapidement.

Cela apporte la sécurité et la fiabilité que Q-Park recherchait. Nous avons proposé une solution évolutive, flexible et à l’épreuve du temps, avec une sécurité réseau robuste. Des options telles que le basculement, la sauvegarde et la redondance, sans oublier un faible coût de fonctionnement.