Als een de cursist door omstandigheden de cursus niet kan volgen, kan een vervangende cursus(datum) gekozen worden of de inschrijving geannuleerd worden. Dit is kosteloos tot 2 weken voor de eerste cursusdag. Bij verschuiving of annulering binnen 2 weken voor de eerste cursusdag wordt 50% van de prijs in rekening gebracht.
Chubb houd zich het recht voor om, bij moverende reden, de cursus te verplaatsen of te annuleren. In dit geval kan de cursist een vervangende cursus(datum) kiezen of de inschrijving volledig annuleren. Annulering is in dit geval kosteloos tot 2 weken voor de eventueel nieuw gekozen cursusdag.