Privacyverklaring

Privacyverklaring Website
Chubb Limited en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (gezamenlijk “Chubb”) zetten zich in voor de bescherming van de privacy van bezoekers van onze websites (“Websites”) en gebruikers van onze mobiele applicaties (“Apps”). Het is belangrijk dat onze gebruikers begrijpen hoe wij Persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) verzamelen, gebruiken en delen. Deze Privacyverklaring (“Verklaring”) is bedoeld om u informatie te geven over onze privacypraktijken en om u te helpen begrijpen welke keuzes u heeft met betrekking tot uw privacy wanneer u onze Websites en Apps gebruikt.

Verwijzingen naar “wij”, “ons”, “onze” of “Chubb” in deze Verklaring verwijzen naar Chubb Limited en haar operationele bedrijven, voor zover van toepassing. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is Chubb Limited de verwerkingsverantwoordelijke die bepaalt hoe en waarom uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u onze Websites bezoekt.

Welke Persoonsgegevens verzamelt Chubb en hoe worden deze verzameld?
“Persoonsgegevens” zijn gegevens waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Dit kan onder andere omvatten:

• Uw naam
• Fysiek adres
• Het bedrijf waarvoor u werkt
• Telefoonnummer
• E‑mailadres
• Door u opgegeven voorkeuren
• Opmerkingen en vragen
• Technische informatie van apparaten waarmee u onze website bezoekt of een product registreert (bijv. een apparaat-ID)
• Informatie over de persoon of het bedrijf dat het product heeft geïnstalleerd of onderhoudt

Chubb verzamelt, gebruikt en verwerkt uw Persoonsgegevens wanneer u een formulier indient, een verzoek doet of een product bij ons registreert, zodat wij u verdere informatie kunnen geven over diensten of producten van Chubb.

Het verzamelen van Persoonsgegevens gebeurt transparant. U heeft de keuze om deze wel of niet te verstrekken. Houd er echter rekening mee dat wanneer u de gevraagde Persoonsgegevens niet verstrekt, Chubb mogelijk niet in staat is de gevraagde informatie, diensten of producten te leveren.

Chubb kan ook bepaalde Persoonsgegevens verzamelen via uw gebruik van onze Websites of Apps, zoals:

• Apparaat-ID’s
• IP‑adres
• Logbestanden

Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar het gedeelte over cookies en trackingtechnologieën hieronder.

Deze Verklaring is van toepassing op alle informatie die wij over u verzamelen, waaronder:

• Informatie die wij rechtstreeks van u ontvangen
• Automatisch verzamelde informatie
• Informatie verzameld via onze Websites en Apps
• Informatie verkregen van derden

Wanneer wij u vragen om persoonsgegevens te verstrekken, kunt u dat weigeren. Indien wij deze gegevens echter nodig hebben op grond van wetgeving of voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met u, kunnen wij zonder deze gegevens mogelijk geen overeenkomst met u aangaan of een bestaande dienst leveren.

Waarom verzamelt Chubb uw Persoonsgegevens?
Chubb kan uw Persoonsgegevens onder andere gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het verstrekken van door u gevraagde informatie en het beantwoorden van uw vragen.
• Het verwerken en leveren van bestellingen voor producten en/of diensten.
• Het behandelen van door u ingediende formulieren of verzoeken.
• Het analyseren van uw gedrag op onze Websites en Apps om producten, diensten en digitale platforms te verbeteren.
• Het voldoen aan wettelijke verzoeken van autoriteiten of toezichthouders.
• Het uitvoeren van onderzoeken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Waar wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang, hebben wij uw rechten en vrijheden afgewogen tegen onze belangen of die van derden en vastgesteld dat uw rechten hierdoor niet worden geschaad.

Waar worden Persoonsgegevens opgeslagen?
Omdat Chubb een wereldwijd opererend bedrijf is, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen naar en opgeslagen in landen buiten uw eigen land. Deze landen kunnen onder andere zijn:

• Verenigde Staten
• Lidstaten van de Europese Economische Ruimte (EER)
• Verenigd Koninkrijk
• Zwitserland
• Canada
• Australië
• Nieuw‑Zeeland
• China
• Hongkong
• Macau
• Singapore
• India
• Thailand
• Verenigde Arabische Emiraten

Wanneer gegevens worden overgedragen, gebeurt dit in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen of vergelijkbare beschermingsmaatregelen.

Gebruikt Chubb uw Persoonsgegevens om contact met u op te nemen?
Als u toestemming heeft gegeven voor marketingcommunicatie, kan Chubb uw Persoonsgegevens gebruiken om u te informeren over:

• Producten
• Diensten
• Promoties
• Speciale aanbiedingen
• Enquêtes
• Andere relevante informatie

Als u dergelijke communicatie niet meer wilt ontvangen, kunt u zich uitschrijven via de unsubscribe‑link in de e‑mail of door een e‑mail te sturen naar:

[email protected]

Ook na uitschrijving kunt u nog niet‑marketinggerelateerde berichten ontvangen over bijvoorbeeld uw account of transacties.

Deelt Chubb informatie met derden?
Chubb kan uw Persoonsgegevens delen met:

• Gelieerde ondernemingen binnen de Chubb‑groep
• De moedermaatschappij APi Group (VS)
• Vertrouwde dienstverleners, consultants en contractors
• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Dit kan onder andere gebeuren voor:

• Naleving van wet‑ en regelgeving
• Onderzoek naar illegale activiteiten
• Het voorkomen van schade of financieel verlies
• Webanalyse ter verbetering van diensten
• Ondersteuning bij verkoop of overdracht van (een deel van) de onderneming

Alle derde partijen die namens ons gegevens verwerken, moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen en mogen gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies.

Hoe beveiligt Chubb Persoonsgegevens?
Chubb heeft passende fysieke, technische en administratieve maatregelen genomen om Persoonsgegevens te beschermen. Vanwege het open karakter van internet kan echter niet volledig worden gegarandeerd dat gegevensoverdracht via internet volledig veilig is.

Hoe lang bewaren wij Persoonsgegevens?
Wij bewaren Persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld voor:

• Wettelijke verplichtingen
• Fiscale verplichtingen
• Rapportage‑ en compliancevereisten

Als gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd, gearchiveerd of anderszins veilig vernietigd.

Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie kunt u verschillende rechten hebben met betrekking tot uw Persoonsgegevens, waaronder:

• Inzage – een kopie ontvangen van uw gegevens
• Rectificatie – onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering – verzoeken om verwijdering van gegevens
• Beperking van verwerking – verwerking beperken in bepaalde situaties
• Dataportabiliteit – gegevens in gestructureerde elektronische vorm ontvangen
• Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Intrekken van toestemming – wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Verzoeken kunnen worden ingediend via:

[email protected]

Wij reageren doorgaans binnen één maand op geldige verzoeken.

Links naar websites van derden
Onze Websites kunnen links bevatten naar websites die niet door Chubb worden beheerd. Chubb is niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van dergelijke websites. Wij raden u aan de privacyverklaring van elke website die u bezoekt te lezen.

Cookies en vergelijkbare technologieën
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om gegevens op te slaan die door een webserver kunnen worden opgevraagd. Chubb gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Cookieverklaring.

Aanvullende informatie voor specifieke gebruikers

Ouders en kinderen
Onze Websites en Apps zijn bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Chubb verzamelt niet bewust gegevens van kinderen.

Gebruikers uit de Verenigde Staten
Chubb verzamelt via haar Websites geen Social Security Numbers.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Chubb kan deze Privacyverklaring aanpassen wanneer:

• Onze Websites of Apps worden uitgebreid of verbeterd
• Wet‑ en regelgeving verandert

Bij belangrijke wijzigingen wordt hiervan melding gemaakt op de homepage van de Website of App.

Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze Privacyverklaring kunt u contact opnemen via:

[email protected]

Of per post:
Ground Floor
2 Lotus Park
Staines TW18 3AG
Verenigd Koninkrijk

Indien u zich in de EER, het VK of de Verenigde Arabische Emiraten bevindt, wordt uw verzoek doorgestuurd naar de relevante Data Protection Officer.

Laatst bijgewerkt: april 2026